安置点里的笑声回来了！12355青年力量守护受灾青少年“心”希望

8月7日至8日，甘肃兰州市榆中县等地遭遇连续强降雨引发山洪灾害，造成人员伤亡和财产损失。团甘肃省委积极响应团中央“守望相助 防汛救灾”的动员令，结合当地实际情况，指导省内各级团组织、团属单位迅速行动，挺膺担当。

甘肃12355青少年服务台即时响应，当天开通防汛专线0931-12355-4，为受灾青少年提供24小时心理援助服务。

热线关怀之外，为守护受灾青少年心理健康，甘肃12355青少年服务台连夜发布招募信息，第一时间成立专业心理辅导团队，8月9日起分批进驻榆中县第三中学、榆中县马坡乡上庄村委会安置点，为转移至此的受灾青少年提供及时心理支持和温暖陪伴。

安置点内，“疏导组”22位心理老师迅速进入状态，开展多样化心理援助。一方面通过“一对一”深度访谈为青少年构建情感缓冲通道，另一方面实施家庭系统干预，对受灾家庭开展结构化访谈，全面评估家庭支持系统、灾后经济压力及成员心理弹性，提供个性化家庭教育指导，目前已完成20余例精准个案服务。与此同时，“团体互动组”精心设计8场主题心理团辅，将“多人跳绳”“你进我退”“携手合作”等沉浸式协作游戏融入团辅活动中，用集体笑声重构安全感知，有效降低了青少年焦虑情绪，帮助他们重建起充满希望的心理场域。

其他安置点也有“12355”的身影。团兰州市委迅速组织13人灾后青少年心理辅导志愿服务团队进驻七里河区及榆中县安置点，与各方力量协同配合，紧锣密鼓地开展灾后心理咨询、情绪疏导等服务，将共青团的暖心服务送到受灾群众身边。

七里河区有三个安置宾馆，团七里河区委紧急集结心理咨询师队伍面向辖区安置点内的受灾青少年开展心理关爱行动，耐心倾听心声，设计绘画表达、互动游戏等趣味活动，帮助青少年稳步缓解灾后心理压力，在轻松的氛围中逐步建立安全感。

目前，这场守护受灾青少年的“心理救援”仍在继续。据了解，甘肃12355防汛心理专线将保持24小时畅通，并抽调精干力量组建服务小分队，为青少年持续提供情绪疏导、心理援助和个案干预。后续还将根据受灾青少年实际需求和心理状态，进一步拓展青少年服务空间，以专业化、精准化的服务温暖灾区青少年的心灵。